Senior Kunden- & Portfoliomanagement Gesundheit (m/w/d)

Bei der AOK Medien GmbH hast du die Chance, die Zukunft von Gesundheit, Pflege und Sozialversicherung aktiv mitzugestalten. Als Agentur der AOK-Welt entwickeln wir Kommunikationslösungen und Services, die bewegen digital, analog und crossmedial.

 Du hast Freude daran, Strukturen aufzubauen, ein Team weiterzuentwickeln und Kunden-, Portfolio- und Einkaufsprozesse zu verbinden? Dann gestalte mit uns die nächste Entwicklungsstufe unserer Business Unit Gesundheitskommunikation.

• Fachliche Führung & Teamentwicklung: Du übernimmst die fachliche Steuerung unseres Kunden- & Portfoliomanagements und entwickelst das Team und seine Kompetenzen gezielt weiter.
• Neue Strukturen gestalten: Du führst Aufgaben aus Einkauf, Auftragsmanagement und Accountmanagement in einer neuen Einheit zusammen und entwickelst diese schrittweise weiter.
• Prozesse & Kennzahlen etablieren: Du entwickelst einheitliche Prozesse, Standards, Schnittstellen und KPIs und sorgst für transparente und effiziente Abläufe.
• Sortiment & Portfolio kaufmännisch steuern: Du analysierst regelmäßig Sortiment, Umsätze und Bestände, identifizierst Handlungsbedarf bei Bestandsprodukten und entwickelst Empfehlungen zu Nachproduktion, Abverkauf oder Elimination.
• Einkauf & Lieferanten strategisch steuern: Du verantwortest die Auswahl und Bewertung von Lieferanten, führst Preis-, Konditions- und Marktanalysen durch, bündelst Beschaffungsbedarfe und optimierst Beschaffungskosten, Lieferfähigkeit und Qualität.
• Kunden- & Accountmanagement weiterentwickeln: Du identifizierst Kundenbedarfe und Geschäftspotenziale und koordinierst Vermarktungsaktivitäten. Erkenntnisse aus Kundenanfragen und Reklamationen führst Du strukturiert in die Produktmanagementteams zurück.
• Operatives Geschäft sicherstellen: Gemeinsam mit dem Team stellst Du die verlässliche kaufmännische Abwicklung unseres Produktgeschäfts sicher von Kundenanfragen und Auftragsmanagement über Beschaffung und Bestellabwicklung, SAP-Stammdatenpflege und Versandbeauftragung bis zur Rechnungsstellung.

• Dein Background: Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches bzw. vergleichbares Studium oder eine kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit.
• Du hast Erfahrung in der fachlichen Steuerung und Weiterentwicklung von Teams und idealerweise darin, neue Strukturen aufzubauen und Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.
• Du bringst fundierte Erfahrung in kaufmännischer Steuerung, Einkauf und Lieferantenmanagement mit und kennst kaufmännische Auftrags- und Beschaffungsprozesse.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes wirtschaftliches und analytisches Verständnis und kannst aus relevanten Kennzahlen konkrete Handlungsempfehlungen ableiten.
• Du denkst kunden- und vertriebsorientiert, erkennst Kundenbedarfe und Geschäftspotenziale und hast Freude daran, Kundenbeziehungen systematisch weiterzuentwickeln
• Du bist sicher in ERP-Systemen, idealerweise SAP und hast bereits mit KI-Anwendungen gearbeitet.
• Du hast Freude daran, Veränderung aktiv zu gestalten, bestehende Prozesse zu hinterfragen und gemeinsam mit einem Team neue Arbeitsweisen zu etablieren.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

• So sind wir: Ein herzliches und offenes Team, das die Welt der Gesundheitsförderung und Gesundheitspolitik gemeinsam gestaltet!
•  Du hast die Wahl! Arbeite in unserem Office und mobil bei einer 38,5 h/Woche (Vollzeit) und bis zu 70% Home-Office. Genieße 30 Tage Urlaub, Gleitzeitausgleich, vergütete Überstunden 
• Wir investieren in Deine Zukunft! Wir fördern unsere Mitarbeitenden und erarbeiten gemeinsam maßgeschneiderte Entwicklungspläne
• Unsere Kultur ist nachhaltig! Wir sind fest davon überzeugt, dass jeder einen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leisten kann. Reise beruflich oder privat mit dem Deutschland Job Ticket oder JobRad
• Darüber hinaus bieten wir Dir: Urlaubsgeld, Gesundheitsangebote, AOK@Work, bAV oder VL